Если трубу прорвало только свистни

Содержание

Прорвало трубу, стояк, батарею (затопили соседей): кто виноват, что делать и кто возмещает ущерб

Если трубу прорвало только свистни

Чтобы взыскать компенсацию ущерба при заливе квартиры, нужно предъявить свои требования к виновнику происшествия. Но выявить его не так просто. Рассмотрим, что делать, если прорвало стояк, трубу, батарею и затопили соседей, как определить виновного, зачем нужна экспертиза и как получить компенсацию от владельца – физического лица, районной администрации или арендодателя.

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 (800) 333-05-49 Бесплатный звонок для всей России.

Кто виноват?

Как только последствия аварии устранены, пострадавшему необходимо заняться вопросом получения компенсации.

Для этого необходимо:

  1. Установить виновника происшествия.
  2. Провести оценку ущерба.
  3. Направить письменную претензию.
  4. Обратиться в суд для взыскания компенсации (если виновник не выплатил компенсацию добровольно).

Итак, в первую очередь нужно установить виновника. Даже если авария произошла в квартире соседа сверху – это не значит, что виноват собственник квартиры. В зависимости от ситуации, ответственность может быть возложена на управляющую компанию, на владельца квартиры или квартирантов.

Разберемся подробнее.

Если прорвало батарею

В соответствии со ст. 30 ЖК РФ ответственность за исправность инженерных конструкций в квартире несет собственник. Если происшествие в квартире возникло из-за действий или бездействия хозяина, то он обязан возместить пострадавшим ущерб (ст. 1064 ГК РФ).

Батарея (радиатор отопления) в квартире – это собственность владельца. Поэтому ответственность за ее исправность возлагается на собственника.

Поэтому, если причиной аварии стал прорыв батареи, то обращаться с претензией необходимо к собственнику.

Выплатив долг, владелец квартиры имеет право регрессного требования:

  • к ремонтной организации (если причиной аварии стали ремонтные работы, проведенные специализированной компанией по договору);
  • к застройщику (если с момента сдачи дома прошло меньше 3 лет);
  • к квартирантам (если между собственником и нанимателями был заключен договор полной ответственности в случае возникновения аварии).

Итак, при прорыве батареи пострадавший обращается с иском к владельцу квартиры. А собственник впоследствии взыскивает ущерб с виновных лиц или несет убыток сам (если своевременно не сменил изношенный радиатор).

Если прорвало стояк

Стояк – это часть инженерных коммуникаций, которые относятся к общедомовому имуществу. Ответственность за их сохранность несет управляющая компания.

Однако каждую ситуацию нужно рассматривать индивидуально:

  • если авария возникла из-за износа стояка, то погасить ущерб должна управляющая компания;
  • если прорыв возник из-за действий собственника квартиры, то виновником происшествия считается он.

Пример. Илья проводил ремонт. Стояк располагался рядом с окном. При установке потолочной гардины Илья случайно просверлил стояк. Вода залила соседей. В этом случае виноват будет Илья и соседи могут взыскать ущерб с него.

Итак, если стояк прорвался из-за высокого давления, от старости или действий сотрудников управляющей компании, то платить будет организация. А если собственник квартиры повредил стояк при ремонте или случайно, то ущерб нужно будет взыскать с него.

Если прорвало трубу

И при аварии с трубой тоже нет единого виновника. Закон предусматривает следующий порядок раздела ответственности:

  • если труба расположена вне квартиры или до крана, установленного в квартире, то ответственность возлагается на управляющую компанию;
  • если авария произошла из-за неожиданно высокого давления, превышающего установленные нормы (гидроудар) – виновата также управляющая компания;
  • собственник возмещает ущерб, если причиной происшествия стал износ труб в квартире или некачественная замена труб.

Куда обращаться?

Чтобы взыскать компенсацию за ущерб, необходимо официально установить личность виновника. Причем внутреннего убеждения пострадавшего для этого недостаточно. Установить виновника может инженер управляющей компании при осмотре места происшествия при составлении акта о заливе. Если на первый взгляд определить причину невозможно, то нужно заказать строительно-техническую экспертизу.

Процедура необходима, чтобы выяснить причины происшествия и установить виновника. Основные причина аварий:

  • использование низкокачественных материалов при проведении ремонта;
  • неправомерное вмешательство в систему водоснабжения;
  • гидроудар;
  • некачественный ремонт.

Специалист посетит квартиру, проведет осмотр и оформит экспертное заключение. Чтобы документ имел силу в суде, нужно проверить, есть ли у специалиста лицензия. Если лицензия отсутствует, не нужно заключать с компанией договор, так как суд не примет заключение в качестве доказательства.

Как взыскать ущерб?

Порядок взыскания компенсации различается в зависимости от виновника происшествия. Рассмотрим различные ситуации.

Если виновата управляющая компания

Обратиться с претензией к управляющей компании могут владельцы всех пострадавших квартир коллективно или каждый из них в отдельности.

В этом случае взыскание происходит на основании Закона о защите прав потребителей. Это означает, что если управляющая компания отказывает в удовлетворении претензии, то пострадавшие могут дополнительно взыскать:

  • неустойку в размере 3% от стоимости ущерба;
  • штраф за отказ от исполнения требования в размере 50% от цены иска.

Если квартира муниципальная

Если квартира муниципальная, то требование о возмещении ущерба направляется в районную администрацию. Если в квартире проживают наниматели по договору социального найма или помещение предоставлено для проживания специалиста в качестве служебной, то жилец может быть привлечен к солидарной ответственности.

Если в суде районная администрация докажет, что квартира была предоставлена нанимателю исправными коммуникациями, а причиной происшествия стали его действия, то в ущерб будет взыскан с нанимателя. Также он несет ответственность в ситуации, если причиной аварии стали его бездействие. Например, он знал о проблеме, возникшей с батареей или стояком, но не сообщил в районную администрацию.

Пример. Иван получил муниципальную квартиру в качестве служебной. Весной начал капать радиатор отопления. Возникла незначительная протечка и залило соседей снизу. Иван предложил побелить пятно, соседи согласились. Через несколько дней отопление отключили и слили воду.

Иван не сообщил о происшествии в районную администрацию и сам никаких мер не принял. Осенью дали давление в трубы, когда Иван был на работе. Квартиру снизу сильно затопило. Они обратились в суд для взыскания ущерба. В процессе соседи пояснили, что Иван знал о проблемах с батареей.

Поэтому ущерб был взыскан с него.

Если квартира в собственности гражданина

Собственник несет ответственность в полном объеме за ущерб, причиненный по его вине. Он обязан содержать отопительное и сантехническое оборудование квартиры в полностью исправном состоянии. Причем не имеет значения, живет он квартире или нет.

Чтобы установить точные данные владельца квартиры, можно заказать выписку из ЕГРН. Документ можно получить в режиме онлайн на сайте Росреестра или заказать через МФЦ.

Выписка содержит сведения обо всех текущих владельцах помещения.

Если квартира находится в долевой собственности, то требования необходимо адресовать ко всем владельцам солидарно (в зависимости от их доли в праве собственности).

Если причиной аварии стали действия ремонтной бригады, то это не освобождает владельца квартиры от ответственности (определение СК по гражданским делам Верховного суда РФ от 05.09.2017). Он обязан возместить ущерб пострадавшим. Но после этого может обратиться в суд для взыскания выплаченной суммы в порядке регресса с ремонтной бригады.

Безусловно, взыскание в порядке регресса возможно только в той ситуации, если ремонтные работы осуществлялись на основании договора.

Если живут квартиранты

Даже если в квартире живут квартиранты, пострадавший должен обращать свои претензии к собственнику. Так как, если у владельца квартиры и нанимателя отсутствует договор, то юридически привлечь его к ответственности будет сложно.

Если же договор заключен, то владелец квартиры сможет взыскать с квартирантов и расходы, понесенные на оплату ущерба пострадавшим и ущерб, нанесенный его квартире.

Ответы юриста на частные вопросы

Владелец квартиры в новостройке. Дом сдали год назад, ремонт я еще не делал. Из разводки отопления сочилась вода и злила соседей. Кто должен платить? Разводка отопления – это зона ответственности управляющей компании. В соответствии с законодательством, если пострадала и Ваша квартира, Вы можете предъявить свои требования к ним.

Сорвало запорный кран холодного водоснабжения. Затопило немного мою квартиру и соседей снизу. Управляющая компания направила специалистов, они перекрыли воду и заменили кран. Соседи собирают документы. Чтобы подать на меня в суд. Но я тоже пострадал в этой ситуации.

Почему я должен им платить? Вам нужно собрать документы о вине управляющей компании, так как запорный кран холодного водоснабжения – это общедомовое имущество, и за него отвечает управляющая компания. Если соседи подадут иск к Вам, то Вы сможете доказать свою невиновность.

Кто заказывает строительно-техническую экспертизу – пострадавший или виновник? Не важно. Экспертизы может заказать любая из сторон или каждая самостоятельно.

Заключение эксперта

Подведем итоги:

  1. Для взыскания ущерба нужно определить виновника.
  2. Если причина аварии не очевидна, то нужно заказать строительно-техническую экспертизу.
  3. Если виновата не управляющая компания, то требования нужно предъявить к собственнику жилья.
  4. Узнать собственника можно из выписки из ЕГРН.
  5. Выплатив компенсацию ущерба соседям, собственник может обратиться к квартирантам или ремонтной компании для взыскания ущерба в порядке регресса. Но он должен подготовить доказательства их вины.

Ситуация со взысканием ущерба при заливе неоднозначная. Поэтому нужно уделить особое внимание выявлению виновника. Оказать помощь в сложной ситуации, может квалифицированной юрист. Специалисты нашего сайта всегда придут на помощь. Ждем ваших вопросов в форме связи.

Понравилась ли вам статья?

Источник: https://SocPrav.ru/kto-vinovat-esli-prorvalo-batareyu-trubu-stoyak-v-kvartire-i-zatopilo-sosedej-snizu

���� ������ ���������������� ������������ ����������������, �������� �� ������ �������������� ���������� ����������������������

Если трубу прорвало только свистни

���������������� ���������������� ���� ���������������������� ���������� �������������������� �������� ���� ������������������ �������� ���������� ���������������������������� ���� ������������ �������������� �������������� �� ���������������� ���������� ����������������.

�� ���������� ��������������, ���������������� ���������������� – ���������� ���� ������������������ ������������������ ����������������, �� �������������� ���������������� ������������.

����, �� ������������ ��������������, ����������, ����������, �������� �� ������������ �� ���������������������� ���� ���������������������� ���� ���������������� ������������������ �������������� ������������. �������� �� �������������������� ������������������ ���� ������������ ��������������������.

������ ������������ ����������, ���������������� �������� ��������������, �� �� ���������� ������������������ ������ ������������������������, ������ �� �������������������� �� �������������� ����������.

���� ������������ ��������, �� ������������������������ ������������ �������� ���������������� ������ ��������������������, ������ �� ���������������������� ����������������, �� �������������� ���������������� ����������

������ ���������������� �� �������� ������������������������ “������������������” ����������������, �������������� ���������� ���������� ���� �������������������������� ������������ �������� ����������������.

���������������� ������������ ���������������� ������������ �� �������������� ������������������ �������������������������� – “�� ���������� �������������������� �������������� ������������ �������������� �� �������������������� ����������������, ���������������������������� ���� ���������������� �������������������� ���������������������������� ���������������������� ����������������”.

���������� ����������, ���� ���� ����������������, �� ���������� ���� ��������������������.

���� ������������, ������ �������������� �������������������� ��������, �������������� ������������������ ���������������������� ������������ ���� �������������� ������������������ ��������������������������.

������ ���������������������� ������������ �� ���������� ���������������� ������������. �� ��������������, ������ ������ �������������������������� ���������������� ���������������������� ��������������.

�� �������� ������������������ �� ������ �������������������� ������������ �������� – ���������������������� ����������������, �������������� ���������������������� ������.

������ ������������������ �� �������� ���������������������� ����������������, ����������, ������ ������������������ ������������, ���� ������������������ �� ������������ ������������������ �������������������������������� ��������.

�������������������������� ������ �� “����������������” ������������������ – ������������ ������������.

�� �������� ���������������������� ���������������� ��������������, ������ ���������������� ������������������ “������������������������ ������ ������������������ �������������������������� �������� �������������������������� ������������, �������������� �������������������� ������������������������ �������� ���������������� �� ����������”. �� ������ �������� ������������ ������������. ���������������������� �� �������������� �� �������� �������������� �������� ���� ������������������.

���������������� ������ ������ ������������������������ ����������������. ���� ������������ ��������, �� ������������ ���������������� ������ ��������������������, ������ �� ���������������������� ����������������, �� �������������� ���������������� ����������.

�������������� �������� ������ �������������� ������ – 75 ������������������ �������� ����������������������, 25 ������������������ – ������������������.

���������������� �������� ������������������, ���������������� ������ ������������, ������ ���� ������������������ �� ���������������������������� ���������� ���������� ���������������� �������������������������� ������������ ������ ������������������ ���������� ���������������� ��������, �� ������ “���������������� ������������������ ������������������ ���������������������� �������������� ������������������ ��������������������������”.

�� ������ ������ ������������, ������ ���������� “���� ���������� ����������������������” ���������������������������� �������������������� �� ���������� �� ���������������������� ������ �������������������� ������������. �� ���������� ���������������� ���������������������� �������������� ���� ���������������������� �� �������������������� ������ ��������������.

������������������ �������� ������������������������ �� �� �������� �������������� ������������������������ ���������������� ������������ ����������������. ������������ ������������������ ������������������ ���� ������������ ����������������, �������������� ���� ������������ ����������-�������� ������������������ ���� �������������� ������������������.

�������������� ������������, ������ �������������������������� �������������������������� ���������������� ������������������ ������������������������ �� ���������� ���� ���������� “�������������� ����������”.

���������������� ������������, ���� ������������ ����������������, �������� ���������������������������� ������������������������ �������������� ������������������ ��������������������������, �������������� ���������������������� ������������������ ��������������������.

�������������� ����������������, ������ ���������������� �������������� �� ������������������ ������������������������, �� ���������������� ������������������ ����������������

���� �������� ���������������� ������������, �������� ���� ���������������������� ����������������������, ���������� ������������������ �������������������� ������������ ������ �������������� ������������������������, �������� ������������ ������������ ������������������������.

������ ������������������ ���������������������� ����������������, ������ �������������� ��������������, ������������ ���� ������ �������������� ���� ������ �������������� ������������ ����������, ���������� ������ ��������������, ���� ������ �������������������� �������� �� �������������� ����������������.

�������� ����������������, ������ �� ���������� �������������� ���������������������������� �������� �������� ����������������������. ������ �������� ������������ �� ������������������ ������ ����.

������ ���������������������� �������� ����������������������, ������������������ �������������� ���������� ��������������, ���������������� ������������ ������������ �� �� ���������������� ������������������ ���� ����������������������.

������ ������ �������������������������� �������� �������� �� �������������� ���������������� ���������������� ���������������� ���� ���������������������� ���������� �������������������� �������� ����.

������������������ ������ ���������� �������� ���������������������� �� ���������������������� ������������������ ��������������.

�� �������� �������������� (������������ 17) ��������������, ������ ������������������������ ���������� �������������������� �������� �� ������������ �������������������� �������� �� ���������������� ������������������ ���������������������� �� �������� ������������������ �������������� �� ��������������.

���������� �� ���������������� �������������� – ������ ��������������������, ��������������������������, ������������������������������ �� ������������ ������������������ �������������� ������������������������. �� ������ �������� ������������������ �������������� ���������������������� ������������ ����������������������.

���� ������������������ �������������� (������������ 30) ���������������������� ������������ ������������������������ ���������������� “�� �������������������� ������������������”, ���� ���������������� “���������������������������������� ������������������” �� ������. �� ���������� �������������� �������������������� ������������ ������������������ �������������������������� ������������������ �� ������������������������������ ��������.

������������ ������������������ ������ ���������������� ���������������������� ������������ �� ������ ������������ 1064 �� ������, ������ ��������, ���������������������� ���������������� ������ ������������������ ��������������������, ������������������ �� ������������ ������������ ������, ������ ������ ����������������.

�� ������������������������ ���� ���������������������� �������������� ���� �������������������� �������� �������������� ����������, ������������ �������� ��������������, ������ �������� ������ ���������������� ���� ���� ������ ��������.

�� ������������������ ������������ �������� ���� ������������������������ ��������������, 210-��, ��������������, ������ ������������������ �� ���������������� ���������������� ������ ���������������������� (�������� �������� ���� �������������������������� �������������� ������ ������������������).

������������������ ������ ��������������������, ������ ���� ������������ �������� ���������� ������������ ���������� �������������������� �������������������������� ������������������ ������������������������ �� ������ ������������������������������ ���� ����������, ���������������������� �������������������� “�������������������������� �������������������� ���������� ������������������”.

�� ������ ������ ����������: ������������������ ������ �������������� – ���� ����������������������������, ������ ������ ������������������ ���������������������� �������������� “������ �� ������������������������ ������������������ ���� �������������� ��������”, �������� ���� �������� ���� ���������������������� ������������������������ ���� ������������������������������ ���� ��������, ���������������������� ���������� ������������������.

�������������� �������� ��������������������, ������ �������� ���������������� ���������� �������������� “������������������������ �������������������� ������������������” ������������ �� ���������������� ����������, �������������� ���� �������������� ���� ���������������������� ���� ���������������� �������������� �� �������������� ��������������������������.

�������� �� ���������� ������ ���������������� �������� ������������������ �� ���������������������� ������ ���������������������� ������������������������������ ������������������������ ������������������������ �������������� ������������������ ��������������������������.

������ �� ������������������������ �� ���������������������������� ������������.

������ �������� ���� �������������������� ������ ������������ ������������������, ���� �������� ���������������������������� “������������������”, ������������������ ��������������, ���� �������������� ���� ������������.

������������ �������������� ������������������, ������ �������� ���������������������������� �������������������� ������������������������ ���������������������� �� “������������������” ������������ �� ���������� �������������� �������������� �� ��������������.

������������������ ������������������ ���� ���������� “���� �������������� �� �������������� �������������������������� ������������������������������ ���������� �� �������� ���������������� ������������������������ �� �� ���������������� ������������������ �� ������������������ ������������������������������ �������� �������������������� ������������������”.

������, ������������������ �� �������� �������������� ���������������������� ����������������, �������������������������� ������������ �������� ���������� �� �������������� ��������������. ���� ������ ���������������������� ������������������ ���������������� ���������������� ���� ���������������������� ���������� �������������������� �������� ���������������� ������������������:

“������ �������������������������� ������������������ ���� ������������, ���� ����������, ���� ������ ������������, ���������� �������������� ������������ �������������������������� ���������������������� ������������������������ ������������������������ ������������������ ���� ������������������������������ ���� ��������, ���������������������� ������������������ �������������� ������”.

������ ������ �������������� ���������� ������������������, ���������������� �� ���������� “������������” ����������������:

������������������ ������ ������������������: ���������������������� �������������������������� ���������������������� �������������������������������� ���� �������������������� ������������������ ���������� ������������������������ �� �������������������� ���������������� ��������������������������, �������������� �������������������������� �� ������ ����������������, ������ ���������������������� ������������������ ������������������������, ���������������� ����������������, �� ���� ����������.

�������������� ������������������ ���� ���������� �������� ���������������� ���������������� ���� ���������������������� ���������� �������������������� �������� ���� ����������������. �� ������������������ ������ ���������������������� �������� ����������.

�������� �� �������������� ���������������� �� ������������������������������ ���� ���������������������� ���������� ������������������ ���������������� ������������ ��������, ���� �������������� �������������� ���������������� ������������������, ���������� �� ���������� ����������������������, ���� �� ������������ ���������������������� �������������������� ��������.

Источник: https://rg.ru/2019/01/21/za-chto-otvechaet-hoziain-kvartiry-esli-v-nej-lopnula-truba-vodoprovoda.html

Караул! Потоп! Что делать, если прорвало трубу в квартире?

Если трубу прорвало только свистни

Большинство из нас живет в многоквартирных домах, но мало кто задумывается, что инженерные коммуникации внутри квартиры не вечны и могут рвануть в любой момент.

Караул! Потоп! Что делать, если прорвало трубу в квартире?

Итак, рассмотрим ситуацию, когда вы пришли с работы, а водопроводная труба дала течь. На полу уже плавает ковер, соседи снизу затоплены.

Первое, что нужно сделать – как можно быстрее остановить эту вакханалию. Не паниковать, вдохнуть-выдохнуть. Успокоиться.

Накинуть на сифонящую трубу любую тряпку и подставить под нее емкость. Если прорыв произошел на ответвлении на стояке и до прорыва есть запорная арматура – перекрыть вентиль.

Если же перекрыть самостоятельно нет возможности – брать телефон и звонить в аварийную службу вашей эксплуатирующей организации. Телефоны, как правило, указываются на первом этаже подъезда.

Обязательно спросить фамилию принявшего заявку и номер заявки, эти сведения записать.

Итак, аварийка приехала, течь локализована. Вы убрали затопленную квартиру. Соседи тоже пострадали. Что дальше? Кто будет возмещать ущерб? Ваш новый ламинат восстановлению не подлежит, кухонный гарнитур распух, а у соседей снизу на потолке обваливается штукатурка.

Необходимо для себя определить, кто несет ответственность за участок трубы, на котором произошел прорыв. Обратимся к нормам жилищного законодательства.

Статья 30 Жилищного кодекса «Права и обязанности собственника жилого помещения» гласит:

« 3. Собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения и, если данное помещение является квартирой, общего имущества собственников помещений в соответствующем многоквартирном доме….

4. Собственник жилого помещения обязан поддерживать данное помещение в надлежащем состоянии, не допуская бесхозяйственного обращения с ним, соблюдать права и законные интересы соседей, правила пользования жилыми помещениями, а также правила содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме».

Таким образом, собственник сам несет ответственность за надлежащее содержание всех коммуникаций, за исключением случаев, когда имущество является общедомовым.

Определение общедомового имущества, которое передано на обслуживание в управляющую компанию, содержится в Постановлении Правительства РФ от 13 августа 2006 г. N 491, им определены правила содержания имущества.

В соответствии с п.

5 статьи 2 указанных Правил, «в состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях».

Таким образом, при определении ответственности за будущий ущерб ВАЖНО на каком участке трубы произошел прорыв. Если труба лопнула на стояке до первого вентиля – это ответственность Управляющей компании (или ТСЖ). Если после вентиля –ответственность ВАША.

Разделение ответственности собственника и управляющей компании

Если прорыв произошел на участке трубы, за которую Вы несете ответственность, необходимо за счет собственных средств устранять неисправность трубы и последствия течи. В том числе, если причинен ущерб соседям, договариваться о размере компенсации.

Если же протечка на стояке до первого запорного устройства, необходимо обращаться в управляющую компанию.

Схему взаимодействия с управляющей компаний мы рассмотрим подробнее.

1. Обратиться в Домоуправляющую компанию с заявлением о пролитии и необходимости составления акта. Акт – это важно. В нем фиксируется факт пролития. Описывается точное место пролития и причина пролития. На составление акта лучше пригласить свидетелей – это могут быть соседи.

Акт составляется при обязательном участии собственника и подписывается представителями управляющей компании, собственником, свидетелями. Нередки случаи, когда при составлении акта представители УК хитрят, указывают место аварии расплывчато с целью минимизировать ущерб и перекинуть в дальнейшем ответственность на собственника. Будьте внимательны.

Делайте фото места протечки. Снимайте видео как пролития, так и последующего составления акта.

https://www.youtube.com/watch?v=t_NHMaRUuj8\u0026list=PLxNn4ZlUPzKWrsywk447zlM97VnyutVtg

Если на составление акта никто не приходит – направляйте в УК телеграмму с требованием явиться и составить акт.

2. Собирайте доказательства. Делайте как можно больше фотографий. Фотографируйте последствия пролития максимально – стены, полы, ковры, иное затопленное имущество.

Приглашайте в квартиру соседей, родственников, друзей – они в дальнейшем могут принять участие в судебном процессе в качестве свидетелей.

Если участок трубы заменен на новый – требуйте оставить вам старый фрагмент трубы – он может пригодиться в суде в случае спора об ответственности за протечку.

3. После составления акта о пролитии нужно оценить размер ущерба в своей квартире, лучше с привлечением независимых экспертов. На осмотр эксперта необходимо вызвать представителей УК письменно.

4.Обратиться письменно в управляющую компанию с требованием устранить последствия пролития, либо возместить сумму ущерба, приложить экспертизу.

5. Если управляющая компания не реагирует, можно обращаться в суд с заявлением о возмещении ущерба от пролития.

6. Для стимулирования управляющей компании на ремонт оборудования можно обратиться с заявлением в Жилищную инспекцию с требованием провести проверку надлежащего оказания услуг. Минимальный штраф при выявлении нарушений – 40 000 рублей.

Надеюсь, мои простые советы помогут Вам минимизировать убытки при пролитии.

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/5d8d1fbc34808200ade40bd3/karaul-potop-chto-delat-esli-prorvalo-trubu-v-kvartire-5d9467b543863f00ad9cc53b

Анекдот

Если трубу прорвало только свистни
Вах!! Ну у меня и соседи! У нас в ванной трубу прорвало, пришла соседка снизу и вылила на пол ведро воды с криком “ну как, приятно?”
Вопрос: кому она сделала хуже?  3 года назад Snezana

+31

лучшие за день |топ недели |лучшие за месяц |случайный анекдот

Не знаю, что за люстру повесили соседи снизу, но благодаря им у меня на кухне теперь есть теплый пол!

 добавлено: 2 года назад похожие

+22

В ванной молода пара: Он: – Мда… Соседи точно развлеклись, подслушивая нас… Она: – Да ладно, может, мы белье стираем. Он: – А постанывания? Она: 

– А нам нравится его стирать!

 добавлено: 3 года назад похожие

+36

– Как поживает твой тесть?- Не спрашивай…- Что, заболел?- Хуже.- Умер?

– Хуже. Он сменил пол и теперь у меня две тёщи.

 добавлено: 5 лет назад похожие

+8

— Здравствуйте! Это ваши соседи снизу.— Ну?

— Вы не могли бы кран в ванной закрыть? А то еще промочите ноги, простудитесь, заболеете и умрете… или мы вас сами убьем…

 добавлено: 1 год назад похожие

+18

Сын отца спрашивает:— Папа, папа! А что такое “критика сверху” и “критика снизу”?— Сейчас объясню, сынок, — отвечает отец, — Возьми, набери в чашку воды и ступай вниз под окна.Когда сын спустился, отец кричит из окна:— Ну, теперь выплесни воду из чашки на меня!Сын плеснул, но до отца ничего не долетело, а все, что в чашке было на него самого же и угодило.— Вот! — говорит отец, — Вот это критика снизу. А вот это критика сверху!

И опрокинул на сына ведро воды.

 добавлено: 3 года назад похожие

+49

Прочитайте медленно и выразительно! Зачем мне это ведро?Зачем мне очень ведро?Зачем мне хороший ведро?Зачем мне и ведро?Зачем мне прекрасный ведро?Зачем мне способ ведро?Зачем мне занять ведро?Зачем мне чем-нибудь ведро?Зачем мне идиота ведро?Зачем мне на ведро?Зачем мне 40 ведро?Зачем мне секунд ведро?

Прочитали? А теперь прочитайте каждое третье слово… 😉

 добавлено: 3 года назад похожие

+33

У меня одна соседка милый маленький цветочек, который стесняется материться, поэтому когда она рассказывает историю, она делает паузы и вторая соседка матерится за нее. Чисто представьте себе уровень синхронизации.

 добавлено: 11 месяцев назад похожие

+9

Соседи Юли снизу подумали, что её личная жизнь наладилась, хотя, в действительности, она просто купила скакалку.

 добавлено: 4 года назад похожие

+27

Те, кому сейчас плохо, утешаются тем, что кому-то еще хуже, а те, кому хорошо, всегда в расстройстве, что кому-то еще лучше.

 добавлено: 1 год назад похожие

+6

– Ух ты! А что у тебя с ламинатом?!- Да соседи затопили…- Надо же! А потолок, смотрю, чистый, белый… Уже побелить успел?

– Да нет, затопили-то соседи снизу…

 добавлено: 4 года назад похожие

+21

– А я котят развожу.- Да? А как это?

– Да легко, два котенка на ведро воды.

 добавлено: 1 год назад похожие

+10

– У меня вчера отвалился кран в ванной, я заткнул трубу тряпкой и держу. Вспоминаю, что телефон на тумбочке в самой дальней комнате…- Ну и ничего страшного!

– Ага! Дома никого, а подо мной 14 этажей!

 добавлено: 5 месяцев назад похожие

+5

Два грузина тащат убитого медведя.Навстречу им третий.- Вах, вах. Какой болшой! Гризли?

– Нэт, руками душылы.

 добавлено: 4 года назад похожие

+31

Перед свадьбой:ОН: Ура! Наконец-то!! Я уже дождаться не мог!!!ОНА: Может мне уйти?ОН: Нет, даже не думай об этом!ОНА: Ты меня любишь?ОН: Конечно!ОНА: Ты мне когда-нибудь изменял?ОН: Нет, как тебе такое в голову пришло?ОНА: Будешь меня целовать?ОН: Буду!ОНА: Будешь меня бить?ОН: Ни в коем случае!ОНА: Могу тебе верить?

После свадьбы – читать снизу вверх.

 добавлено: 3 года назад похожие

+42

Перед свадьбой:ОН: – Ура! Наконец-то! Я уже дождаться не мог!ОНА: – Может мне уйти?ОН: – Нет, даже не думай об этом!ОНА: – Ты меня любишь?ОН: – Конечно!ОНА: – Ты мне когда-нибудь изменял?ОН: – Нет, как тебе такое в голову пришло?ОНА: – Будешь меня целовать?ОН: – Буду!ОНА: – Будешь меня бить?ОН: – Ни в коем случае!ОНА: – Могу тебе верить?

После свадьбы — читать снизу вверх.

 добавлено: 4 года назад  похожие

+29

Танцует студент с девушкой и вдруг падает на пол, девушка в ужасе:- Воды, воды!С пола слабым голосом:

– И хлеба…

 добавлено: 1 год назад похожие

+16

Тихий вечер в селе…

В местную пивнуху забегает мужик и от самого входа кричит:200 грамм водки!!!Садится за стойку, обхватывает руками голову и бормочет:— Это необъяснимо, это необъяснимо!!!!!Бармен, наливая 200 грамм водки, спрашивает:— А чего хоть необъяснимо?Мужик начинает свой рассказ:— Попросила меня жена подоить корову… сажусь я, ставлю ведро, начинаю доить… тут корова левой задней ногой БАЦ!, и опрокинула ведро… ну я снимаю шнурок, привязываю ногу…. начинаю доить дальше, тут она другой ногой БАЦ!, снова опрокидывает ведро… я, обозленный, снимаю второй шнурок, привязываю вторую ногу… начинаю доить дальше… И она хвостом меня по морде, я падаю, задеваю ведро, ведро разливается…

Я поднимаюсь, снимаю ремень, привязываю хвост к перекладине, у меня падают штаны, и тут заходит жена. Ну, необъяснимо!!!

 добавлено: 3 года назад похожие

+58

Тихий вечер в селе…

В местную пивнуху забегает мужик и от самого входа кричит:200 грамм водки!!!Садится за стойку, обхватывает руками голову и бормочет:- Это необъяснимо, это необъяснимо!!!!!Бармен, наливая 200 грамм водки, спрашивает:- А чего хоть необъяснимо?Мужик начинает свой рассказ:- Попросила меня жена подоить корову… сажусь я, ставлю ведро, начинаю доить… тут корова левой задней ногой БАЦ!, и опрокинула ведро… ну я снимаю шнурок, привязываю ногу…. начинаю доить дальше, тут она другой ногой БАЦ!, снова опрокидывает ведро… я, обозленный, снимаю второй шнурок, привязываю вторую ногу… начинаю доить дальше… И она хвостом меня по морде, я падаю, задеваю ведро, ведро разливается…
Я поднимаюсь, снимаю ремень, привязываю хвост к перекладине, у меня падают штаны, и тут заходит жена. Ну, необъяснимо!!!

 добавлено: 5 лет назад похожие

+10

Два дня не было горячей воды. Тут из ванной доносится радостный крик жены:
– Ура! Воду горячую дали! Только она коричневая и холодная…

 добавлено: 3 года назад похожие

+40

Самые тихие и бесшумные соседи живут снизу.

 добавлено: 2 года назад похожие

+5

– А я знаю, как правильно курицу или мясо в коммуналке или в общаге варить!- Как?- Объясняю. Ты – голодный студент. Соседка – хозяйка, много готовит. Ставит она на плиту варить курицу/мясо и уходит в комнату смотреть телевизор. Ты ставишь рядом кастрюлю с водой, и, как только она ушла, перекладываешь мясо к себе. Стоишь рядом. Слышишь, она по коридору шаркает – перекладываешь обратно. Пришла, проверила, ушла. Ты – опять к себе, и так несколько раз.

В результате у нее есть мясо, а у тебя бульон!!!

 добавлено: 5 лет назад похожие

+7

Жена сделала генеральную уборку в своей сумочке, пришлось два раза мусорное ведро выносить!

 добавлено: 3 года назад похожие

+21

Разговаривают русский и американец о соседях.Американец:— У нас соседи отличные! Придешь, попросишь что-нибудь, так тебя и о жизни расспросят, и в просьбе твоей не откажут. А у вас какие соседи?

— У нас придешь к соседу за солью, а уходишь пьяный.

 добавлено: 2 года назад похожие

+23

– Отопительный сезон начался.- Почему это?

– Да вот, соседка снизу заходила, трогала мой горячий стояк.

 добавлено: 9 месяцев назад похожие

+9

– Почему соседи сверху всегда такие сволочи?
– А ты спроси об этом у соседей снизу…

 добавлено: 2 года назад похожие

+13

Как-то учительница пения в классе спросила нас: «Дети, кто хочет петь в хоре?» Желающих не было… Прошло тридцать лет, собрались мы на встречу одноклассников в караоке-баре. И тут вдруг всех прорвало…

 добавлено: 2 года назад похожие

+11

Женщина любого возраста не может понять такого физического явления, как самопроизвольное испарение капель воды, оставленных на полу в ванной.
Ей нужно обязательно их вытереть!

 добавлено: 1 год назад похожие

+4

На шестой день Творец захотел отдохнуть. Да куда там, новые соседи снизу затеяли ремонт.

 добавлено: 1 год назад похожие

+1

Лучше соседка снизу сверху, чем сосед сверху сзади…

 добавлено: 2 года назад похожие

+20

Источник: https://vse-shutochki.ru/anekdot/52677

Что делать, если в квартире прорвало трубу

Если трубу прорвало только свистни

Представьте: возвращаетесь домой, а там потоп. Из трубы в ванной фонтаном бьет вода, а этажом ниже хлопает дверь и слышится возмущенный топот соседей на лестнице. Разбираемся, что делать в такой ситуации.

Перекрыть воду

Водоснабжение. Перекройте воду с помощью вентилей, которые расположены на трубах в ванной. Уточните заранее, где они находятся и как их перекрыть.

Отопление. Сразу вызывайте аварийную службу, если трубу прорвало в отопительный сезон. Если воды на полу пока мало, попробуйте подставить под место протечки ведро или таз. Будьте осторожны: вода в системе отопления очень горячая. Попадет на кожу — будет ожог.

 Трубу отопления прорвало во время профилактики летом  — подставьте ведро или таз под место, из которого льется вода. Обмотайте место прорыва тряпкой: это замедлит поток. Обычно в месте, где батарея подключена к общедомовой системе, есть запорные вентили.

Течет батарея или труба после вентиля — попробуйте перекрыть воду, повернув вентиль.

Канализация. Полностью перекрыть канализационную трубу не получится. Обмотайте место протечки тряпкой и вызовите аварийную службу.

Вызвать аварийную службу

Позвоните в аварийную службу. Ее номер обычно записан на стенде или наклейке в подъезде на первом этаже. Запишите номер заявки и данные оператора, который ее принял.

https://www.youtube.com/watch?v=7ikM8rt1gNY\u0026list=PLxNn4ZlUPzKWrsywk447zlM97VnyutVtg

Дождитесь мастеров, впустите их в квартиру. Пока ждете, уберите электроприборы из затопленной зоны, соберите воду с пола. Сфотографируйте место протечки и ущерб, нанесенный потопом.

Арендуете квартиру — сразу после аварийной службы позвоните ее владельцу. Дальше в ситуации придется разбираться ему.

Определиться, кто виноват

В разных ситуациях виноватым окажется собственник квартиры или управляющая организация: компания, ТСЖ или застройщик. Все зависит от того, какая именно труба течет.

Чтобы определить, кто виноват в потопе, нужно определить место течи. Стояки, трубы до первого вентиля и сам вентиль считаются общедомовым имуществом, за него отвечает управляющая организация (ст. 5 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491). Собственник квартиры отвечает за протечку, если лопнула труба после первого вентиля. 

Бывает, что за прорыв общей трубы отвечает собственник квартиры. Ему придется самому возмещать ущерб, если он без разрешения управляющей организации заменил или отремонтировал свою часть стояка. Поэтому ремонт труб и установку сантехники нужно согласовывать с коммунальщиками.

Арендаторы квартиры за протечки не отвечают. Исключение — если они испортили трубы, батареи или сантехнику.

Составить акт и задокументировать ущерб

Чтобы зафиксировать ущерб, нужно составить акт о заливе квартиры. Этим занимаются сотрудники управляющей организации. Вызывайте их сразу после звонка в аварийную службу.

Акт нужно составить в день прорыва трубы. Если в управляющей организации говорят, что сегодня никто не приедет, отправляйтесь к ним лично и пишите с заявление с требованием выехать на место. 

В акте пишут, какую именно трубу прорвало, когда и почему это произошло, какой ущерб причинен из-за залива. Читайте документ внимательно, прежде чем подписывать, и не допускайте расплывчатых формулировок. Не забывайте фотографировать последствия прорыва трубы, записывать видео.

Договориться о возмещении ущерба

Внутриквартирная труба. Ущерб возмещает собственник жилья. Он оплачивает ремонт себе и соседям.

Общая труба. За ущерб отвечает управляющая компания. Чтобы заставить ее заплатить, нужно пройти несколько этапов.

Провести экспертизу. Хорошо, если получится пригласить эксперта прямо в день потопа. Он осмотрит квартиру и выдаст заключение, в котором запишет, где и почему появилась течь, на какую сумму причинен ущерб.

Если из-за прорыва трубы пострадала квартира снизу, ее владельцам тоже придется заказать экспертизу.

Составить претензию и отправить в управляющую организацию. В этом документе описывают ситуацию и требуют возместить ущерб. Претензию подписывают владельцы квартир, пострадавших от залива, и отправляют заказным письмом с описью вложений и уведомлением о получении. 

Обратиться в суд. До этого дойдет, если управляющая организация отказалась возместить ущерб или проигнорировала претензию. Для суда понадобятся все документы, которые собрали по заливу: акт, заключения экспертов, фотографии и видеозаписи.

Если суд встанет на сторону истца, управляющей организации придется оплатить не только материальный ущерб, но и затраты на экспертизы, судебные расходы, компенсировать моральный ущерб. К этой сумме добавят 50% штрафа за то, что организация не компенсировала ущерб добровольно (ст.

13 Закона РФ N 2300-1 «О защите прав потребителей»).

Как подготовиться к аварийной ситуации

Чтобы быстро среагировать в случае аварии, к ней нужно быть готовым. Вот что нужно сделать, как только купили квартиру.

Заключить договор с управляющей компанией. В случае разбирательства ее представители не смогут сказать, что ничего вам не должны.

Сохранить в мобильном телефоне номера ЖЭКа, аварийной службы, управляющей организации. В экстренной ситуации не придется искать в интернете или бегать на первый этаж за информацией.

Узнать, где находятся вентили и как с их помощью перекрыть подачу воды.

Не игнорировать профилактику и осмотр труб, пускать сотрудников управляющей компании для проверок. Собственник квартиры должен следить за коммуникациями. Если проигнорировать проверку или профилактику, управляющая организация в суде сошлется на этот факт.

Не ремонтировать трубы отопления, водоснабжения и канализации самостоятельно. Любой ремонт коммуникаций нужно согласовывать с управляющей организацией, иначе ущерб от прорыва стояка придется возмещать и себе, и соседям.

Курение на балконе в своей квартире: можно или нельзя

Источник: https://blog.DomClick.ru/post/chto-delat-esli-v-kvartire-prorvalo-trubu

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.