Заявление на включение отопления

Содержание

Когда включают отопление: принятие решения, процесс включения отопления, подача жалобы и нюансы процедуры | Услуги ЖКХ в 2021 году

Заявление на включение отопления

Каждую осень перед началом отопительного сезона жильцы многоэтажек испытывают дискомфорт, поскольку в квартирах становится прохладно. Возникают подозрения по поводу того, что коммунальщики затягивают сроки, желая сэкономить.

В действительности управляющие компании не могут включать отопление по своему усмотрению – существует регламент, устанавливающий сроки и порядок этой процедуры. Еще один момент: перед запуском системы ее нужно протестировать и отремонтировать – нередко возникают протечки и воздушные пробки.

Нужно время на устранение этих неполадок, чтобы не было проблем зимой.

Решение о включении отопления принимают органы местного самоуправления, а не УК и ТСН. Точной даты не установлено, закон требует ориентироваться по погоде.

Отопительный сезон должен начаться, если в течение 5 дней среднесуточная температура держится на уровне ниже 8 градусов. При затягивании подачи тепла жильцы вправе жаловаться в организацию, обслуживающую дом, требуя решить проблему и заодно провести перерасчет.

При бездействии коммунальщиков можно обращаться в Жилинспекцию, Роспотребнадзор, районную Администрацию.

Нормативная база

Отношения в сфере отопления жилых домов регулирует несколько нормативно-правовых актов:

Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-53-75 Москва; +7 (812) 425-62-06 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-31-96 Бесплатный звонок для всей России.

Кто принимает решение о включении отопления?

Согласно п. 2.6.9 Правил и норм эксплуатации жилищного фонда № 170 от 27.09.2003 г., сроки начала отопительного сезона в каждом регионе устанавливают органы местного самоуправления. Это оформляется специальным правовым актом, который публикуется на официальных интернет-ресурсах.

УК и ТСН не вправе самостоятельно решать, когда включать отопление, даже в случае резкого похолодания. Они обязаны дождаться решения местной администрации и исполнить его.

Когда включают отопление?

В Правительственном Постановлении №354 прописаны условия для начала отопительного сезона.

Всего их 2: первое – среднесуточная температура на улице должна опуститься ниже +8 градусов, второе – это значение должно продержаться 5 дней.

Таким образом, даже если 4 дня держится аномально низкая температура, но на пятый день обещают потепление, включение отопления наверняка перенесут.

Определенных дат в законе нет. Однако по факту период начала отопительного сезона приходится на сентябрь-октябрь в зависимости от региона страны.

Ход включения отопления

В первую очередь отопление подают в здания социального назначения – в поликлиники, детские сады, школы. Затем подключают жилые дома.

Отопление запускают постепенно, весь процесс растягивается на 2 недели.

Это связано с инертностью системы: необходимо заполнить трубы, подводящие тепло к каждому дому, а это тонны воды, требующие предварительного нагрева до определенной температуры.

Если резко включить отопление по всему городу, нагрузка мгновенно и очень сильно возрастет. В результате ухудшится циркуляция. Также зачастую возникают непредвиденные ситуации, несмотря на длительную подготовку системы. В одном месте обнаруживается трещина в запорной арматуре, в другой – проблемы с клапаном. В связи с этим сантехники после запуска проводят тщательную проверку.

Как узнать точную дату начала отопительного сезона?

Постановление районной или муниципальной администрации об утверждении графика подачи отопления публикуется в сети в открытом доступе. Этот документ можно найти на сайте муниципалитета. Также постановление публикуют в городской газете – официальном органе местной власти.

Другие СМИ не обязаны выкладывать полный текст, но информацию о сроках отопительного сезона они всегда сообщают. Пока официальный документ не будет обнародован, узнать дату подачи тепла не получится даже при личном обращении в теплоснабжающую организацию или УК.

Действия, если не включают отопление, а уже холодно

Если отопительный сезон уже начался, первым делом нужно удостовериться, что все батареи в квартире работают исправно. Если холодно только у вас дома, а у соседей сверху и снизу тепло, проблема может быть в воздушной пробке. Сантехники ее быстро устранят.

Важное значение играет температура в квартире. Согласно нормам СанПин, в жилом помещении должно быть минимум +18 градусов, в угловой комнате +20 градусов.

Если температура у вас дома ниже, нужно позвонить в аварийно-диспетчерскую службу и оставить заявку на решение проблемы с отоплением.

В течение одного-двух дней причину неисправности обязаны найти и устранить, а также уведомить вас об этом.

Еще нужно требовать, чтобы пришел представитель УК, зафиксировал факт неработающих батарей и низкой температуры. Составленный акт станет основанием для перерасчета стоимости отопления и послужит доказательством, которое при необходимости можно будет приложить к жалобе.

Когда начинается отопительный сезон в Москве?

Как и по всей России, в столичные дома начинают подавать тепло, когда среднесуточная температура держится в течение 5 дней на отметке ниже +8 градусов. Обычно этот период выпадает на начало октября.

Примерно с 1-ого числа начинают подавать отопление в социальные объекты, а к 15-ому подключают и все жилые дома. Однако возможны отклонения, поскольку основной фактор – среднесуточная температура на улице.

Когда можно пожаловаться на позднее включение отопления?

До официального старта отопительного сезона сделать ничего нельзя.

Управляющая компания проводит запуск системы в соответствии со сроками, установленными органами местной власти, и не вправе нарушать их.

Если сроки включения отопления уже вышли, но дома все еще холодно, нужно позвонить в свою УК или теплоснабжающую организацию и спросить, когда дадут отопление. Если вам не дадут четкого ответа, следует подавать жалобу.

Куда можно пожаловаться?

Если тепла нет во всем доме, нужно обратиться в свою УК или ТСН, позвонить в аварийно-диспетчерскую службу. При отсутствии эффекта следует обращаться в Жилинспекцию, администрацию города, Роспотребнадзор. Лучше оставлять обращения на сайтах ведомств – их обязаны рассмотреть, а затем доложить заявителю о принятых меры. Крайняя мера – обращение в суд.

Пошаговая инструкция подачи жалобы на позднее включение отопления

Жалоба на позднее включение отопления пишется в свободной форме, унифицированного образца не предусмотрено. Обычно документ составляется следующим образом:

  1. В правом верхнем углу заявитель указывает свои личные данные и наименование организации, в которую подается жалоба. Необходимо оставить номер телефона, по которому с вами могут связаться, чтобы мирно урегулировать вопрос.
  2. Затем подробно описывается возникшая проблема. Следует перечислить меры, которые вы успели принять до составления претензии – куда обращались, с кем разговаривали. Составьте список прилагаемых к жалобе документов, если они есть.
  3. В следующем блоке перечисляются требования. Напишите, что обратитесь в суд, если не будут приняты меры.
  4. Внизу ставится сегодняшняя дата и подпись.

Жалобу на позднее включение отопления в квартире составляют в двух экземплярах.

Один передается лично в руки уполномоченному сотруднику УК, ТСН или теплоснабжающей организации, если договор заключен с ней напрямую.

Второй экземпляр, с отметкой о получении, оставляет у себя заявитель. При отказе в приеме претензии можно направить ее заказным письмом или в электронном виде на сайте организации.

Скачать образец подачи жалобы за позднее включение отопления можно здесь.

Рассмотрение и возможные последствия

Управляющая компания обязана рассмотреть претензию на включение отопления многоквартирного дома в течение 10 дней и принять соответствующие меры.

На основании этого акта можно будет потребовать сделать перерасчет платы за отопление за весь период, когда с ним были проблемы. За каждый час несоответствия температуры установленным нормам размер платы за отопление снижается на 0.

15 % от ежемесячного платежа. Поэтому УК заинтересована в оперативном налаживании теплоснабжения дома.

Если ситуация не изменится, следует обращаться с жалобой в Роспотребнадзор или прокуратуру.

При бездействии ведомств можно подавать иск в суд с требованием обязать УК не только провести перерасчет платы за отопление, но и компенсировать моральный вред. Решение суда исполняется в 95% случаев.

Если и это не поможет, жильцам дома стоит провести общее собрание и обсудить вопрос смены УК или организации ТСН. Это будет возможно, если большинство собственников проголосуют за такое решение.

Нюансы

Хотя закон требует, чтобы сроки отопительного сезона определялись местными властями, все же есть возможности отклониться от этой нормы. Если коммуникации в порядке, проверены на протечки и другие неисправности, УК может начать подачу тепла, не выжидая 5 дней со среднесуточной температурой менее +8 градусов. Также это допускается по многочисленным заявкам от жильцов.

Есть еще несколько важных нюансов, связанных с началом отопительного сезона:

  1. Подача отопления позже, чем через 5 дней со среднесуточной температурой ниже +8 градусов, является прямым нарушением законодательства РФ. За это организациям, которые поставляют такую услугу, грозят серьезные штрафы.
  2. Если собственники квартир считают, что отопление включают слишком поздно, они вправе заключить договор с теплоснабжающей организацией. В нем можно прописать точные даты включения и отключения. Тогда отопление будет подаваться в указанные сроки без учета температуры на улице. Однако нужно организовать собрание жильцов и добиться, чтобы большинство жильцов выразило свое согласие в письменной форме. Сделать это бывает непросто.
  3. Если отопление уже включили, но дома все равно холодно, сразу жаловаться не стоит. Систему настраивают, увеличивая давление постепенно. Поэтому для того, чтобы батареи стали горячими, иногда требуется несколько дней.
  4. Запрещено самовольно переваривать трубы или ставить радиаторы с большим количеством секций, чтобы было теплее. Это позволяет сделать температуру дома более комфортной, но может нарушить работу отопительной системы. Пострадают жильцы других квартир – у них станет прохладнее. Поэтому через какое-то время соответствующие службы узнают о таком нарушении. Собственника оштрафуют и все равно обяжут вернуть старые батареи.

Источник: https://uslugi-gkh.ru/otopleniye/nachalo-otopitelnogo-sezona/

Заявление на включение отопления

Заявление на включение отопления

Предписания управляющим компаниям по подготовке системы теплопотребления к отопительному сезону 2010/2011гг.

  1. Гидравлические испытания наружных тепловых сетей, тепловых узлов и внутренних систем.

Гидравлические испытания производятся на давление:

  • 16 атм- наружные тепловые сети,
  • 12,5 атм — элеваторные узлы
  • 10 атм — системы горячего водоснабжения, системы вентиляции, отопления со стальными регистрами. 7,5 атм — системы отопления с чугунными радиаторами.

Восстановление антикоррозийного покрытия и тепловой изоляции трубопроводов тепловых сетей и тепловых пунктов.

Образец жалобы на плохое отопление

услуги надлежащего качества и в требуемом объеме, а потребитель своевременно исполнять обязательства по оплате услуг. Со своей стороны, я полностью исполняю свои обязательства по оплате, что подтверждается квитанциями и чеками об оплате.

(Далее следует указать, какие возникли последствия низкого температурного режима: сырость в квартире, холод в квартире вызвал необходимость использования электроотопления, что повлекло за собой перерасход электричества и рост затрат) Указанные доводы подтверждаются следующим:

  • Зарегистрированным фактом моего обращения и низкой температуре (номер _____от _______ принял техник УК Иванов И.И.).
  • Составленным и подписанным актом замера температуры в квартире от_____ №______.

На основании изложенного, прошу вас в кратчайшие

Образец заявления в жэк отопление

м общей площади квартиры Фактическая температура в помещении ниже нормы За каждый градус снижения от нормативной температуры, умноженный на число часов сверх установленного суммарного перерыва За один кв.

м общей площади квартиры Например, можно не платить за отопление вообще, если температура ниже + 14 градусов.

Если же в квартире чуть теплее, то действует понижающий коэффициент – 0,023. Температура горячей воды должна быть не ниже +60 градусов в точке водозабора.

Как написать заявление в управляющую компанию?

За основу может использоваться ЖК РФ, Правила содержания имущества, ЗЗПП и т.д. Как узнать управляющую компанию своего дома?

Читайте тут. Далее перечисляются требования:

  1. указать, к какой классификации причисляется дом;
  2. в случае если будет выявлено нарушение, проведение ремонта.
  3. сколько лет назад был проведен последний ремонт;

Образец заявления в управляющую компанию по поводу протечки крыши должен включать в себя ссылку на Постановление Правительства РФ от 2006 г.

№491, в соответствии с которым содержание жилого дома происходит с нарушениями.

Затем указывается конкретная проблема – крыша, находящаяся над квартирой, пришла в ненадлежащее состояние, поэтому наблюдаются протечки.

В их результате квартира постоянно оказывается затопленной. Здесь можно сделать отметку о причиненном ущербе.

Образец жалобы на работу ЖКХ по ремонту подъезда или если протекает крыша: примеры решения проблем с управляющей компанией

Также сюда относят и перебои в поставке таких услуг.

Повышение оплаты на услуги без веских на то оснований и без предоставления объяснений. Отказ в предоставлении одной или нескольких услуг ЖКХ, которые, тем не менее, есть в перечне и должны быть предоставлены жильцам многоквартирного дома.

Жалоба обязательно должна быть письменной. Наличие устного обращения никто не докажет.

Пример жалобы на управляющую компанию пишется в соответствии со следующими правилами: Теперь перейдем непосредственно к рассмотрению описания ситуации и требованиям по ее устранению.

В период подготовки жилищного фонда к работе в зимних условиях организуется: подготовка и переподготовка кадров работников котельных, тепловых пунктов, работников аварийной службы и рабочих текущего ремонта, дворников; подготовка аварийных служб (автотранспорта, оборудования, средств связи, инструментов и инвентаря, запасов материалов и инструктаж персонала); в неотапливаемых помещениях обеспечивают ремонт изоляции труб водопровода и канализации, противопожарного водопровода.

2.6.7. В неотапливаемых помещениях в период подготовки к зиме следует проверить состояние и произвести ремонт изоляции труб водопровода и канализации, ЦО и ГВС, утеплить противопожарный водопровод.

Как узнать, правильно ли подготовили наш дом к зиме?

Подготовка идет не только к зиме, специалисты называют этот период – осенне-зимним.

Они утверждаются органами местного самоуправления, а составляются собственником жилищного фонда или организацией, которая его обслуживает.

а основе результатов весеннего осмотра недостатков, выявленных за прошедший период. В помещениях, которые не отапливаются, специалисты должны проверить изоляцию труб водопровода и канализации. Выявленные при испытаниях дефекты должны быть устранены, после чего проведены повторные испытания.

Испытания тепловых сетей производятся в соответствии с установленными требованиями.

Оценку за подготовку к зиме «ставят» органы местного самоуправления. Создается комиссия. Результаты проверки оформляются актом проверки готовности к отопительному периоду.

Оригинал акта проверки хранится в администрации муниципального образования, копии – в управляющей организации или в ТСЖ.

Источник: https://2606565.ru/zayavlenie-na-vklyuchenie-otopleniya/

Как составить заявление о проведении центрального отопления: правила подключения к централизованной системе

Заявление на включение отопления

При возведении частного дома многие люди становятся перед выбором наиболее экономичной обогревательной системы помещений. Они отдают предпочтение центральному отоплению, при котором тепловая энергия к пользователю направляется из независимой котельной.

Отличительные характеристики центрального отопления в частном доме

Договор о возможной поставке тепловой энергии, заключаемый между поставщиком в лице основной котельной и владельцем частного дома, считается веским поводом для подключения к центральной теплосети. Есть три типа схем для соединения пользователя с главной котельной:

  • независимое подключение, при котором вместо котла применяется теплоноситель. Такая схема используется в случае необходимости недопущения увеличения давления в обогревательной системе, установленной конструкцией строения;
  • зависимое прямоточное подключение;
  • универсальная схема заключается в подаче смешиваемой воды методом особого элеватора.

В не зависимости от выбранного вида, нельзя проводить мероприятия без оформления соответствующей документации. Разрешение выдается конкретными органами государственного управления.

Метод оформления документации для подключения к системе

Применение в частном доме центрального отопления нуждается в предварительном согласовании в конкретных инстанциях. Процесс оформления состоит из следующих шагов:

  • соответствующие органы местного управления решают о допустимости монтажа системы центрального отопления по определенному адресу;
  • поставщик обязан по запросу пользователя предоставить описание условий подключения;
  • оформление технической документации состоит из создания проекта отопления с последующим согласованием;
  • процесс заключения договора на поставку тепловой энергии.

Монтаж в частном доме системы центрального обогрева без разрешающих документов запрещен. Если это нарушить, то это влечет за собой наказание.

Разрешение муниципальных органов

Как только потребитель подаст заявление о подключении частного дома к центральному отоплению, оно будет рассматриваться на очередном заседании местными исполнительными или распорядительными органами. Положительный вердикт основывается на грамотно составленной технической документации, которая соответствует представленному проекту. Результат указывается в выписке к протоколу заседания.

Предоставление теплоснабжающей организацией технических условий

Владелец частного дома имеет право обратиться к поставщику энергоресурсов с запросом. Теплоснабжающая организация должна рассмотреть заявление и предоставить нужные данные.

Чтобы определить и выдать технические условия подключения частного дома к сети централизованного отопления, дается 14 рабочих дней.

По окончании этого срока организация или предоставляет нужную документацию, или объясняет причину отказа.

Действия по созданию и согласованию проекта

Чтобы согласовать проект с теплоснабжающей организацией, необходимо представить конкретный список документов. Грамотно составленный пакет состоит из:

  • предложения по технической реконструкции предыдущей схемы теплоснабжения с подробными расчетами;
  • описания варианта теплоизоляции оградительных приспособлений, которые отделяют внутреннее помещение частного дома от внешних конструкций;
  • указаний показателей подсчитанных тепловых нагрузок.

Чтобы рассмотреть предоставленный список документов, в организации собирается специальная комиссия. Если никаких веских оснований для отказа нет, то они дают добро.

Как осуществить установку и оформить договор?

Завершающим шагом процесса подключения частного дома к системе центрального обогрева считается реализация проектных работ. По окончании мероприятий по установке отопления с теплоснабжающей компанией подписывается договор.

В таком соглашении обозначаются условия оказания услуг организацией.

Сопровождающая документация, которая прилагается к договору, состоит из подробной информации об обогревающей системе с подробным описанием всех функциональных деталей и их расположения.

Центральное отопления: за и против

Разумность использования такого варианта обогрева выявляется близостью расположения сетевой тепловой магистрали. Владельцы домов, предпочитающие такую систему, учитывают преимущества централизованного снабжения помещения теплом:

  • возможность точечной распределения тепловой энергии;
  • высокая скорость обогрева помещений;
  • бесшумная работа;
  • доступность обслуживания и ремонта установки.

При выборе обогревательной системы для частного дома необходимо обратить внимание на минусы централизованной схемы:

  • возможность утечки теплоносителя;
  • место для монтажа радиаторов уменьшает полезную площадь помещения;
  • низкие температуры воздуха провоцируют замерзание теплоносителя в трубопроводе;
  • тепло неравномерно распределяется.

Главным минусом данной системы считается ее зависимость от центральной сети. Конкретный график включения отопления не позволяет владельцу частного дома при необходимости обогреть помещение.

responded with an error: The request cannot be completed because you have exceeded your quota.

Загрузка…

Источник: https://OtoplenieBlog.ru/tsentralnoe-otoplenie/mestnoe-otoplenie/kak-sostavit-zayavlenie-o-provedenii-tsentralnogo-otopleniya.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.