Жалоба администрация президента

Как подать жалобу Президенту России

Жалоба администрация президента

В ряде ситуаций, связанных с несправедливыми решениями должностных лиц, а также их злоупотреблением своими полномочиями, помочь может только обращение к Президенту страны. Но не все знают, как правильно подать такое обращение и не верят в возможность быть услышанным главой государства.

Кто и по каким вопросам вправе обратиться к Президенту

Конституция РФ в 33 статье гарантирует любому гражданину и организации право подать такое обращение на имя Президента. Их рассмотрением занимается специальное Управление главы государства.

Данное управление создано для рассмотрения всех обращений и жалоб, поданных на имя Президента. Но нужно учитывать, что рассмотрят только жалобы, касающиеся проблем, решить которые на нижестоящих уровнях власти не удалось.

Что касается тематики обращения, то ограничений по вопросам не установлено. Она может касаться:

  • Уголовного права.
  • Здравоохранения.
  • Правосудия.
  • Соцобеспечения.
  • Охраны природы.
  • Исполнения наказаний.

Перечень можно продолжать долго. Жалоба может касаться любой сферы жизни общества, в которой были нарушены права гражданина.

Как подать жалобу Президенту РФ в 2020 году?

Строгих требований к форме обращения нет. Составить жалобу можно в свободной форме, главное, чтобы её содержание строго касалось сути вопроса и не содержало оскорблений и эмоциональных выражений. То есть важно выдержать официально-деловой стиль обращений.

В тексте важно указать данные заявителя, включая адрес проживания и контактный телефон.

Способов подачи обращения на имя Президента предусмотрено несколько:

  • Почтой.
  • Лично посетив администрацию Президента и подав жалобу в канцелярию.
  • По телефону. Управление главы государства принимает также и устные обращения.
  • Через интернет, на официальном сайте Президента.

При отправке жалобы почтой, нужно указать адрес: 103132, Россия, г. Москва, ул. Ильинки, д. 23/16, под. 11. Важно указать обратный адрес заявителя на конверте с письмом. Анонимные жалобы не примут.

При личной подаче жалобы, её зарегистрирует секретариат Администрации Президента. Обращению присвоят идентификационный номер, который укажут на втором экземпляре жалобы, оставшемся у заявителя.

Личная подача возможна только по предварительной записи, которая ведётся по телефону 8-800-200-23-26 или по адресу http://letters.kremlin.ru/receptions/list/appointment.

Приём ведётся только со вторника по субботу, с 9.30 до 16.30. Праздничные дни являются выходными.

Личный сайт

На сайте http://kremlin.ru есть специальная форма для подачи обращений Президенту РФ. Для её заполнения нужно следовать алгоритму:

Есть вопрос к юристу? Спросите прямо сейчас, позвоните и получите бесплатную консультацию от ведущих юристов вашего города. Мы ответим на ваши вопросы быстро и постараемся помочь именно с вашим конкретным случаем.

Телефон в Москве и Московской области:
+7 (495) 266-02-45

Телефон в Санкт-Петербурге и Ленинградская области:
+7 (812) 603-78-25

Бесплатная горячая линия по всей России:
8 (800) 301-39-20

  • Выбрать графу «Отправить письмо».
  • Прочесть условия подачи обращения Президенту.
  • Выбрать вкладку «Отправить жалобу».
  • Заполнить анкету с данными заявителя, его адресом проживания и контактным телефоном, темой письма, социальным положением и формой ответа.
  • На текст обращения (который можно писать только кириллицей) отводится 2 000 символов. В нём нужно указать причину обращения и требования по решению проблемы.
  • В дополнительном поле можно прикрепить файлы различных форматов. Но их количество ограничено двумя файлами каждого из предложенных форматов.
  • Указание даты обращения – последний пункт перед его отправкой.

В «Личном кабинете» на сайте Президента можно будет проследить получение жалобы специалистом и узнать, кто именно её рассматривает.

Электронная приёмная

Помимо сайта, Президенту можно отправить жалобу через специальные терминалы электронной приёмной. Такие устройства расположены в местных администрациях всех населённых пунктов, расположенных далее 10 километров от Москвы и имеющих население более 70 тысяч человек.

Подавать заявление через них можно только по предъявлению документа, удостоверяющего личность.

Терминал обладает функционалом для приёма обращений в разных формах – в виде ого сообщения, набора на экране с помощью подсказок, сканирования с бумаги и копирования с электронного носителя.

Также через терминал электронной приёмной можно записаться на приём к специалисту Приёмной Администрации Президента и отследить процесс обработки уже поданной ранее жалобы.

Адреса всех терминалов указаны на сайте http://letters.kremlin.ru/receptions/list/electronic.

Телефонная линия мобильной приёмной

Не все граждане России пользуются интернетом. Многие, особенно пожилые люди, по-прежнему не умеют обращаться с компьютером.

Для них право на подачу жалобы главе государства обеспечено с помощью специальных мобильных приёмных. Такие приёмные передвигаются по стране и принимают жалобы от граждан.

Обратиться к Президенту через приёмную можно, предъявив паспорт. Дополнительно стоит представить документы, которые связаны с самой жалобой.

Помимо подачи жалобы сотрудники мобильной приёмной дают юридические консультации. Поэтому некоторые проблемы удаётся решить на месте.

Время рассмотрения обращения

Срок рассмотрения жалоб Президентом регламентирован российским законодательством. Он составляет 30 дней с момента подачи обращения.

В течение этого срока Администрация Президента обязана выслать заявителю ответ по факту рассмотрения жалобы и о принятых мерах.

Электронная форма подачи жалобы позволяет следить за ходом её рассмотрения в «Личном кабинете» официального сайта Президента РФ.

Нужно учитывать, что Управления делами Президента РФ вправе отказать в рассмотрении жалобы, если она содержит нецензурную лексику, неверные данные заявителя или вообще не содержит их, а также при неграмотно и неразборчиво написанном тексте.

Возможность обратиться напрямую к главе государства позволяет решить проблемы, которые не удалось решить на уровне местных чиновников. Но лучше сначала исчерпать методы решения на локальном уровне, так как в Администрации главы государства могут отказать в рассмотрении жалобы, подаче которой не предшествовали попытки решить проблему на местном уровне.

Источник: https://ruadvocate.ru/ukrf/kak-podat-zhalobu-prezidentu-rossii/

Сайт Управление Президента по работе с обращениями граждан и организаций http://letters.kremlin.ru/ – отзыв

Жалоба администрация президента

В формате предисловия.

Об интернет-приемной Президента Российской Федерации я узнала примерно 2 года назад.

На самом деле я просто искала официальную страницу Путина ВКонтакте)) Просто из любопытства) Но подробно изучив сайт, я узнала насколько он полезен.

Как-то не было случая проверить это на деле, пока не произошла определенная жизненная ситуация, связаная с моей мамой, которая и заставила меня действовать подобным образом.

Все мы так или иначе попадали в ситуацию, когда местные органы власти недобросовестно выполняют свои функции. Мало кто из нас видел смысл жаловаться, поскольку слабо верил положительный исход. Но на деле все иначе. На всех есть управа и о нас заботится наше государство.

Как выглядит сам сайт? Интерфейс и навигация.

Сам сайт выглядит очень просто и оформлен весьма сдержанно. Это неудивительно, ведь он направлен на работу с разными гражданами и должен быть прост в управлении.

Письмо можно написать, регистрируясь на сайте и ведя личный кабинет, а можно всё это сделать и без регистрации. Лично я не регистрировалась.

Есть несколько видов обращений, что на мой взгляд очень удобно.

При желании можно записаться на личный прием президента. Но только вот в этой я слабо верю. Вероятнее всего попадете к какому-нибудь из 1000 заместителей. Хотя в своём роде тоже эффективно, ведь важен один итог-решение проблемы.

Все обращения конфиденциальные и никто не будет разглашать ваши данные. При конкретных ситуациях думаю будет соблюдаться конфиденциальность.

При желании можно позвонить на горячую линию или написать SMS. Это всё бесплатно и работает круглосуточно. В общем-то при желании можно связаться по любой форме связи.

По каким вопросам обращалась лично я и каков итог?

Проблемы с выдачей бесплатных лекарств.

Это это было моё первое обращение в интернет-приемную президента. Как-то позвонила мама и сказала, что ей не дают бесплатные препараты как диабетику. А, к слову, стоят они недешево.

И да, я пожаловалась на президентскую почту. Знаете что? На следующее утро вся больница стояла на ушах, по скольку главного врача с утра уже отчитали по полной свыше. Оказывается и препараты можно получить бесплатно, и вообще все лекарства есть в наличии. Еще и лично извинились перед мамой за некомпетентность и не соответствующее поведение врача. Тогда я поверила, что есть некие силы свыше)

Проблемы с оформлением пособий.

Когда во время начала пандемии я ушла от мужа, я столкнулась с проблемой оформления путинского пособия. Никто не принимал документы, а чаще всего меня на пороге слали лесом. Вот что делать, как быть, если никто не ведет прием документов? Меня даже слушать никто не хотел.

Ведь не соцзащита, не МФЦ не принимает документы, и я не могу получить пособие. А на тот момент я временно осталась без работы, как и многие граждане в нашей стране, одна с ребенком без помощи бывшего мужа.

Я написала на президентскую почту и описал свою проблему подробно. Ее даже очень быстро решили. Мне позвонили с соцзащиты и уточни те ли у меня реквизиты. Пособие зачислили сразу за текущий месяц и прошлый.

Вот как так? Местные органы власти не хотели решать проблему, пока не получили по шапке свыше. Казалось бы кому нужны мои проблемы? Кто я вообще такая? Но тем не менее мне помогли.

Отказ приема документов во время пандемии.

Когда когда я столкнулась с оформлением алементов, судебные приставы не принимали документы. а пробиться к ним туда это вообще отдельная история. Записаться на сайте просто нереально. Как заставить мужа платить алименты если приставы не могут мне в этом помочь? Точнее они не хотели принимать документы, отмазываясь чем только возможно.

Даже тут помогло обращение на президентскую почту. Мою проблему решили через федеральных приставов. Документы забрали.

Личные впечатления.

Однозначно данный сайт работает с гражданами. Но простых людей никому не наплевать с выше. Есть реально органы власти, которые найдут управу на тех, кто не хочет выполнять свои обязанности. Не стоит, конечно, обращаться туда по всякой ерунде. Но важно помнить, что не стоит забивать, если можно решить проблему. Наше государство переживает за нас, за самых обычных граждан.

Эти три ситуации доказали мне, что мы не одиноки. Что власть действительно работает и она есть. Надеюсь вам также помогут, как и мне, и мой отзыв был полезен. ♥️

Читать все отзывы 1

Смотрите также

  • “Ставпаркет”, все виды услуг по работе с паркетом, Ставрополь Наше решение полового вопроса! Я бы сказала, что такой пол дай бог каждому! плохо положенный ламинат VS хорошо положенный ламинат Пол – это важно. Пол – это архиважно! Если обои можно с небольшой долей некоторых трудностей переклеить или перекрасить, а потолок перетянуть или перешпатлевать, то переделать пол будет уже гораздо проблематичнее.
  • Внезапное руководство по работе с людьми. Бавария. Франц Вертфоллен Самый мощный лайфхак для жизни, как правильно взаимодействовать с людьми. Книга “Внезапное руководство по работе с людьми. Бавария” Доброго времени! Дочитала сегодня эту книгу уже второй раз. Глупостью было не поделиться и не написать отзыв сразу. Это просто мощнейший заряд энергии и бодрости.
  • Внезапное руководство по работе с людьми. Неаполь. Франц Вертфоллен “Внезапное руководство по работе с людьми. Неаполь” книга, которая меняет мышление Приветствую! Пишу ночью, читала книгу и не могу теперь лечь, пока не поделюсь с вами мыслями и чувствами, по горячим следам так сказать )   Довольно часто встречаются люди, которые любят сказки, хотят верить в чудеса, экстрасенсов, магию. Пытаются найти хоть намёк на волшебство в жизни.
  • Не работайте с м*даками. И что делать, если они вокруг вас. Роберт Саттон Чудаки на букву “м” кругом! Возможно, Вы именно из них? Как бороться с ними на работе и нужно ли? Книга Р. Саттона «Не работайте с мудаками, и что делать, если они вокруг вас» привлекает своим названием. В книжных оффлайн магазинах находится рядом с литературой по саморазвитию. Я давненько хотела прочитать книгу, но бесплатный вариант для скачивания я не нашла.
  • Сайт Акция Гудвилл: «Приятные покупки с продукцией Гудвилл и Кэшбэк» Купить крупу со скидкой, да ещё и с кэшбэком на возврат 10 руб.

    Источник: https://irecommend.ru/content/pishem-pismo-v-priemnuyu-prezidenta-kak-ya-poluchila-posobie-vo-vremya-pandemii-o-besplatnyk

    На какой адрес написать письмо в приемную Президента Путина В.В

    Жалоба администрация президента

    Главным правом человека является право на жизнь, – именно так написано во Всеобщей декларации прав человека. И этим правом обладает каждый человек, это его фундаментальное право. Объединяя в себе все права и свободы, оно предполагает самое главное – право на достоинство личности. Это право даровано человеку от рождения.

    А что же включает в себя понятие – «достоинство личности»? В странах с наиболее развитой государственно-правовой идеологией это не только правовая свобода, но и минимальный набор социальных благ, обеспечивающих возможность достойного человеческого существования.

    В рамках общепризнанных стандартов современного общества, атрибутом достойной жизни является адекватное жилище, достойная заработная плата, право на труд, общедоступное качественное здравоохранение, общественная поддержка и защита определенной категории людей, социальное обеспечение по возрасту и утрате трудоспособности, государственные пенсии, социальные пособия и пр.

    Помимо права на жизнь существует еще такое понятие, как личное, гражданское право – это право на неприкосновенность частной жизни, жилища, личную и семейную тайны, свободу выбора места жительства, национальности, языка общения, защиту своей чести и доброго имени, свободу передвижения и принцип равенства граждан.

    Наше государство проводит активную социальную политику, делая первые шаги в направлении обеспечения достойного уровня жизни населения, защиту его личных и социально-экономических прав и свобод, изыскивает способы разрешения и предотвращения организационно-трудовых и общественных конфликтов, успешно регулирует возникающие разногласия.

    Статья 21, пункт 1 Конституции РФ гласит: “Достоинство личности охраняется государством. Ничто не может быть основанием для его умаления“. Достоинство заключается в правах человека, и защита его прав, как защита права на достоинство, ложится на государство. Поэтому главная цель государства – охрана достоинства личности.

    Обратиться к Президенту может любой гражданин России. “Письмо не дойдет, жаловаться бесполезно, у Президента и без меня дел хватает” – все это распространенные заблуждения.

    Страх, стеснение, недоверие не должны быть вам преградой, единственно, что может помешать, это незнание о том, что обратиться непосредственно в приемную Президента РФ Путина В.В. абсолютно реально. Более того, это даже необходимо.

    Ведь как еще глава государства узнает, как живут и чем «дышат» граждане вверенной ему страны.

    Благодаря обращениям и жалобам, каждая из которых регистрируется со 100% вероятностью, органы государственного управления могут узнать о коррумпированности чиновников и органов власти, о злоупотреблениях должностными полномочиями, о вымогательствах, произволе и прочих, ставших уже обычными, к сожалению, явлениях. Не только узнать, но и проанализировать и оперативно отреагировать.

    Помимо жалобы, причиной для обращения к Президенту может быть также:

    • выражение благодарности;
    • нужда, ходатайство, просьба о получении помощи;
    • консультирование по любому вопросу;
    • предложить свою идею, план развития, поделиться опытом и наблюдениями.

    Способы обращения

    Как правильно оформить, что предпринять и куда именно обратиться со своим заявлением, жалобой, письмом, и пр. – вопросы действительно важные, и ответы на них являются первым шагом на пути решения жизненной проблемы.

    Для начала определимся, какие на сегодняшний момент существуют способы связи – их несколько:

    • личное обращение;
    • почтовое отправление;
    • звонок на «горячую линию» Президента РФ;
    • воспользоваться интернет-технологиями;
    • через мобильную, передвигающуюся по регионам РФ приемную Президента.

    Была создана и успешно функционирует целая отдельная госслужба по работе с обращениями граждан. Сотрудники этой службы ежедневно рассматривают устные и письменные обращения.

    Приемная Президента РФ на Ильинке

    Личный прием граждан осуществляют работники Управления Президента РФ

    с 9:30 до 16:30 ежедневно, кроме воскресенья, понедельника и праздничных дней

    по адресу: г. Москва, ул. Ильинка, дом 23/16, подъезд 11

    Как проехать

    Проехать до станции метро «Китай-город» и выйти на улицу Ильинка и Новую площадь.

    Чтобы попасть на личный прием к уполномоченному специалисту, можно воспользоваться процедурой предварительной записи, для этого необходимо выбрать один из вариантов:

    Позвонить по одному из круглосуточных телефонов

    8 (495) 625-35-81 – Управление Президента РФ по работе с обращениями граждан и организаций

    8 (495) 606-36-02 – Администрации Президента РФ

    8 (800) 200-23-16 – Информационно-справочная служба (бесплатно на территории РФ)

    Зарегистрироваться на официальном сайте Президента РФ Путина В.В. kremlin.ru

    Перейдя на страницу предварительной записи, у вас откроется расписание, в котором, выбрав одну из доступных дат и определившись с удобным для вас временем приема, одним нажатием кнопки «Записаться на прием» вы проведете предварительную запись.

    Адрес страницы для записи на прием: http://letters.kremlin.ru/receptions/list

    Система электронных терминалов

    Задействовав систему электронных терминалов, расположенных непосредственно в Приемной Президента РФ, самостоятельно зарегистрироваться на личный прием к работнику Управления Президента РФ по работе с обращениями граждан и организаций.

    Следует отметить, что в Приемной Президента РФ расположенной в Москве оказывают бесплатную юридическую помощь гражданам, которые были приняты на личном приеме. Помощь оказывается Ассоциацией юристов России, центром бесплатной юридической помощи.

    График работы центра – каждая среда и суббота (кроме официальных праздничных дней) с 9:30 до 16:30.

    Как написать письмо в приемную Президента РФ

    Написать в приемную Президента РФ можно отправив ему обращение по почте, простым или заказным письмом, написав на обычном листе бумаги.

    Адрес почтового ящика: 10132‚ Российская Федерация‚ г. Москва‚ ул. Ильинка‚ дом 23.

    Важно! На конверте разборчиво указать обратный адрес, фамилию, имя и отчество (при наличии) заявителя! В противном же случае письмо может быть не рассмотрено.

    Письмо можно отнести лично прямо в приемную Администрации Президента, при этом надлежит проследить, чтобы оно было зарегистрировано сотрудниками приемной, и чтобы ему был присвоен входящий идентификационный номер.

    Никаких специальных требований и ограничений к оформлению письма нет, оно должно соответствовать общепринятым стандартам деловой переписки:

    • соблюдение лаконичности – кратко и грамотно выражать свою мысль;
    • правильное указание составных частей адресата – Правительство РФ или Аппарат Правительства РФ;
    • написано на русском языке, кириллицей;
    • употребление прописных и строчных букв;
    • недопустимо содержание нецензурных или оскорбительных выражений и каких-либо угроз;
    • быть без ошибок, разборчиво написанным, разбитым на предложения и логические абзацы.

    К своему письму прикрепите ксерокопии документов, справки, подтверждающие правоту ваших слов и фактов нарушений со стороны должностных лиц. Укажите также и адрес электронной почты (e-mail) если он имеется – по нему, в форме электронного документа, Вы сможете получать уведомления о ходе рассмотрения Вашего обращения, и сюда же Вы сможете получить ответ.

    Порядок и сроки рассмотрения обращения

    Вся корреспонденция, поступающая на имя Президента РФ, регистрируется в электронной базе данных и обрабатывается уполномоченными сотрудниками Управления в обязательном порядке и в соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ от 2 мая 2006 года.

    При этом на каждое письменное обращение заводят электронную регистрационную карточку установленного образца, с указанием регистрационного номера, который присваивается обращению при поступлении.

    В карточку заносят также краткую информацию о сути обращения и о его движении, начиная с момента поступления и до принятия решению по нему и направлению в дело.

    Согласно п.1 статьи 12 закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» письменное обращение должно быть рассмотрено в течении 30 дней с даты регистрации письма. Как гласит п.

    2 статьи 12 ФЗ, в исключительных случаях этот срок может быть продлен еще на 30 дней, о чем гражданин, направивший обращение должен быть уведомлен.

    К исключительным случаям закон относит случаи, когда запрашиваемый для рассмотрения документ содержит сведения, составляющие государственную тайну, охраняемую федеральным законом, а для подобных документов предусмотрен особый порядок предоставления.

    По результатам рассмотрения обращения дело может быть передано для дальнейшего разбирательства в органы прокуратуры РФ.

    Конституционно-правовая категория «достоинство личности» предусматривает различные формы защиты прав и свобод гражданина. Одним из механизмов защиты от посягательств со стороны государства, так и посредством деятельности государства является судебная защита прав и свобод человека – это наиболее демократичный механизм защиты.

    Обращение, содержащее обжалование судебного решения, в течении 7 дней должно быть возвращено гражданину или юридическому лицу – подателю обращения. При этом должен быть разъяснен порядок обжалования судебного решения в соответствии с судебной системой.

    Обращения граждан направленные Президенту РФ считают исполненными, когда по всем вопросам даны подробные, исчерпывающие разъяснения.

    Источник: https://pisma-prezidentu.ru/page/priemnaya

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.